Contra todo pronóstico: el lujo podría beneficiarse de un repunte inesperado

cargando...

Empresas

Anya Hindmarch 'Anya's Grotto' Festive Gift Shop Pop-Up, Pont Street London. Nov. 23 Créditos: Imagen cortesía de inkl.

Este año, el sector del lujo ha enfrentado grandes desafíos, pero un nuevo estudio aporta un giro alentador. Según la última encuesta de Saks Luxury Pulse, el 82 por ciento de los consumidores con alto poder adquisitivo planea aumentar su gasto durante la temporada navideña. Este sorprendente cambio en las perspectivas ofrece una visión renovada para la industria. ¿Qué productos y experiencias están conquistando a estos exigentes consumidores? Sigue leyendo y descúbrelo.

Perspectivas de gasto

Aunque las grandes marcas de lujo han reportado recientemente caídas en sus ingresos, la encuesta de Saks muestra una notable resistencia entre los consumidores de artículos de lujo. Según los datos, el 82 por ciento de los consumidores que celebran las fiestas planean gastar lo mismo o más en regalos en comparación con el año pasado, lo que supone un aumento frente al 75 por ciento registrado en 2022. Esto refleja una renovada confianza de los consumidores, impulsada en parte por una percepción más positiva de la economía y sus finanzas personales. Sin embargo, el 18 por ciento de los encuestados indicó que reducirá su gasto este año, según informa WWD, lo que señala una cautela persistente en ciertos segmentos.

Para aquellos que no celebrarán las fiestas, la encuesta también reveló una tendencia positiva: el 65 por ciento de los encuestados en este grupo espera mantener o aumentar su gasto en artículos de lujo durante los próximos tres meses en comparación con el trimestre anterior, un indicador prometedor del interés sostenido en este segmento.

Tendencias de compras anticipadas y evolución del comportamiento de consumo

Una de las tendencias más destacadas de esta temporada es la anticipación en las compras navideñas. Según la encuesta, el 70 por ciento de los encuestados planea empezar sus compras a finales de noviembre, un aumento de 14 puntos respecto al año anterior. Aunque los Millennials tienden a retrasar más sus compras en comparación con las generaciones X y Baby Boomer, un factor que los minoristas de lujo podrían aprovechar en sus estrategias de marketing.

Un renovado interés por los viajes

Además de los regalos, los consumidores de lujo muestran un fuerte interés por los viajes. Más de la mitad de los encuestados planean viajar durante la temporada navideña, y más de un tercio espera viajar más que el año anterior. Esta tendencia refleja una preferencia creciente por experiencias de lujo —viajes, eventos y momentos únicos— que siguen impulsando el gasto en el sector tras la pandemia.

Preferencias de compra para las fiestas: digital sí, pero con experiencia

Siguiendo las tendencias recientes, el 64 por ciento de los consumidores de lujo prefiere realizar sus compras en línea durante las fiestas, alcanzando un 70 por ciento entre los Millennials. Sin embargo, para categorías más sensibles como decoración del hogar y joyería, los consumidores prefieren comprar en tiendas físicas, lo que subraya la importancia de una experiencia omnicanal fluida. Las marcas de lujo que deseen capturar las ventas de esta temporada se beneficiarán de una sólida presencia digital respaldada por experiencias personalizadas en tienda.

Preferencias de regalos: un enfoque de género en las listas de deseos

La encuesta de Saks también destacó diferencias en las preferencias de regalos entre hombres y mujeres. Para ellas, los productos de belleza y los artículos relacionados con el ocio lideran las opciones más populares, mientras que ellos se inclinan principalmente por electrónica, bebidas y calzado. En cuanto a sus propios deseos, las mujeres prefieren joyería fina, mientras que los hombres optan por ropa. Sin embargo, ambos grupos muestran un interés particular en experiencias, como entradas al teatro, paquetes de viaje o días de spa, una prueba más del creciente atractivo de los regalos experienciales.

Retos persistentes en el sector del lujo, pero optimismo para las fiestas

Aunque el entusiasmo de los consumidores en la encuesta de Saks es evidente, muchas marcas de lujo continúan enfrentando tendencias adversas. Grandes grupos como LVMH, Richemont y Kering han reportado caídas en sus ingresos, atribuyéndolas a una menor demanda en regiones como Asia-Pacífico, especialmente China, y a cambios en los hábitos de consumo. Sin embargo, la temporada navideña parece ser una excepción, con un notable entusiasmo por el gasto, particularmente en Estados Unidos.

Emily Essner, directora de marketing de Saks, destacó que "el lujo ha tenido un año difícil, pero las fiestas son diferentes". Para las marcas de lujo, este repunte estacional podría ser un alivio mientras los consumidores centran su atención en la celebración y los regalos.

En conclusión: una temporada navideña marcada por el optimismo y la adaptación

La encuesta Saks Luxury Pulse aporta, in extremis, una nota de optimismo en un año difícil para el sector del lujo. Con consumidores dispuestos a gastar en regalos, viajes y experiencias, esta temporada podría dar un impulso clave a los minoristas. Adaptándose a las tendencias de compras anticipadas, priorizando experiencias omnicanales y respondiendo a las preferencias experienciales de los consumidores, las marcas de lujo están bien posicionadas para capturar una parte significativa del presupuesto festivo.

Este artículo fue publicado originalmente en FashionUnited.FR, y posteriormente traducido del francés al español usando una herramienta de inteligencia artificial.

Moda lujo

Navidad