Jeroen Adriaans (Undiemeister): “Si tienes éxito en Alemania, tienes un trampolín hacia el resto de Europa”

Undiemeister fue fundada desde Países Bajos en 2019 por Rik Vegter y Jeroen Adriaans. Desde entonces, la empresa ha pasado de ser una marca con un solo modelo de bóxer a convertirse en un actor D2C de básicos prémium. Tras su reciente expansión a Alemania, Undiemeister trabaja en su crecimiento internacional. FashionUnited ha conversado con el cofundador Jeroen Adriaans sobre el desarrollo de la marca, su estrategia y sus ambiciones de futuro.

1. ¿Podríais describir brevemente cómo ha evolucionado Undiemeister desde su fundación en 2019? ¿Qué hitos importantes han desempeñado un papel en ello?

Empezamos en 2019 con un modelo de bóxer en cuatro colores diferentes y dos camisetas (con cuello de pico y redondo) en dos colores (blanco y negro). Tuvimos un comienzo fulgurante, por lo que agotamos rápidamente el primer stock y estuvimos entre doce y catorce semanas sin poder entregar productos.

En los años siguientes, hemos seguido ampliando nuestro segmento para incluir trunks, slips, bóxers loose fit, camisetas con cuello de pico pronunciado, camisetas regular fit, polos, bañadores, calcetines, calcetines para zapatillas, footies y, recientemente, también la línea deportiva. Además, a finales de 2025 lanzamos una línea especial para mujer. Somos y seguiremos siendo una marca de moda íntima. A día de hoy, hemos vendido millones de bóxers.

Durante mucho tiempo, Undiemeister se ha centrado exclusivamente en los Países Bajos, pero desde mediados de 2025 también hemos entrado en el mercado alemán. La facturación que generamos aquí representa ya el 20 por ciento del total. Teniendo en cuenta que distribuimos a unos 40 países, es un hito del que estamos orgullosos.

2. ¿Qué representa Undiemeister como marca hoy en día y cómo queréis diferenciaros en el mercado de la moda íntima y los básicos?

Undiemeister es sinónimo de indestructible, suave como la seda y sostenible. Buscamos una combinación de alta calidad y sostenibilidad. Para ello, hemos desarrollado una mezcla única, llamada Mellowood, compuesta por TENCEL™, algodón orgánico y elastano. Es un tejido patentado que combina comodidad con la mayor vida útil posible.

Su calidad ha sido confirmada recientemente por la Stiftung Warentest. Esta organización alemana, comparable a la asociación de consumidores neerlandesa, calificó los bóxers con un 1,1. Es una puntuación excelente, si se tiene en cuenta que un 1,0 es la máxima nota posible y un 5,5 es un suspenso rotundo.

3. Estáis presentes en varios países. ¿Por qué habéis decidido centraros en Alemania precisamente ahora?

Alemania es un gran mercado de e-commerce, con mucho potencial para conquistar una cuota significativa centrándonos en la calidad, la larga vida útil y la máxima sostenibilidad. Vemos Alemania como una buena prueba para una mayor expansión. Los consumidores son críticos e investigan todo lo que se afirma. Quieren ver pruebas. Pero una vez que se ganan su confianza, los clientes son muy leales. Si tienes éxito en Alemania, es un trampolín hacia otras partes de Europa, como Francia y Escandinavia.

4. ¿Qué habéis aprendido sobre el mercado y el consumidor alemán desde vuestro lanzamiento allí? ¿Ha habido alguna conclusión que os haya sorprendido?

Ya había entrado en el mercado alemán en el pasado, así que estábamos bien preparados. Nuestras experiencias allí han sido más bien una confirmación de lo que ya sabíamos. Hay que tener paciencia, el consumidor alemán tarda más en decidir la compra que el neerlandés y hace muchas preguntas en profundidad. Hay que ser capaz de justificarlo todo. Pero eso es bueno y justo, y no hace más que mantenernos alerta.

5. ¿Cómo está organizado vuestro modelo de negocio?

Somos, en esencia, una marca D2C que ofrece básicos prémium. Nuestro público objetivo se compone principalmente de personas con ingresos por encima de la media, en el grupo de edad de entre 25 y 40 años. Al vender a través de nuestra tienda online, mantenemos el control sobre la relación con el cliente, la experiencia de marca, los precios, los márgenes, etc. Desarrollamos nuestros propios productos y los fabricamos lo más cerca posible de casa, lo que nos permite controlar la calidad y garantizar unas buenas condiciones laborales. En nuestro caso, la primera fase tiene lugar en Austria. De allí procede también el TENCEL™: la marca registrada mundialmente por Lenzing para las fibras textiles producidas a partir de pulpa de madera como materia prima. El hilo se transforma después en prenda de vestir en Turquía, uno de los principales países productores europeos con una gran experiencia.

La distribución se realiza desde nuestro centro de distribución en Eindhoven. Desde allí, por ahora, también atendemos a nuestros clientes alemanes. En la propia Alemania, colaboramos con servicios de reparto específicos. Para mantener el número de transportes lo más bajo posible, apostamos por los paquetes, multipacks de tres o seis bóxers. La expansión a Alemania demuestra que podemos desplegar nuestro modelo de negocio a nivel internacional de forma fácil y rápida.

6. ¿Qué papel desempeñan los puntos de venta físicos en vuestra estrategia, además del enfoque en el e-commerce?

Vemos las tiendas físicas como un canal de marketing adicional, un complemento importante a nuestra estrategia online. Esto no solo amplía nuestro alcance, sino que la visibilidad también es un beneficio añadido. Lo vemos en la colaboración que hemos iniciado recientemente con la cadena de moda masculina Coef. Gracias a ella, estamos presentes en siete puntos de venta repartidos por todo el país. Esto da a los consumidores, especialmente a los que compran por primera vez (first buyers), la oportunidad de experimentar y sentir el producto. Elegimos deliberadamente socios que encajen con nuestro posicionamiento y público objetivo. De este modo, la experiencia de marca se mantiene coherente y los canales online y offline se refuerzan mutuamente.

7. ¿Cuáles son los principales retos para Undiemeister como empresa en este momento?

Seguir diferenciándose en sostenibilidad y calidad y destacar en un gran mercado con mucha competencia. Y, en consecuencia, sobre todo no entrar en la guerra de precios. Porque si trabajas con materiales sostenibles, la producción tiene que realizarse lo más cerca posible de casa y quieres garantizar unas condiciones laborales justas, eso tiene un precio. Tenemos que ser así de honestos. Además, el reto es mantener la visibilidad, tanto online como offline, especialmente con la llegada de la IA. Todo el mundo a tu alrededor dice: “he descifrado el código”, pero al final nadie sabe aún cómo funciona. Seguimos buscando el mix de marketing perfecto.

8. ¿Dónde queréis estar como marca dentro de tres a cinco años, tanto en los Países Bajos como en el extranjero?

Nos gustaría seguir posicionando nuestra marca en Europa. Sería fantástico si, además de en Alemania, tuviéramos éxito en al menos dos o tres países más en los próximos años.

Esta entrevista se ha realizado por escrito.